目次
序章 職場の中の学習をとらえる
第１章 「職場における学習」の背景をさぐる
1.1 本書の社会的背景／1.2 本書の理論的位置づけ／1.3 研究の枠組みとリサーチクエスチョン／1.4 調査データと分析対象／1.5 第１章で明らかになったこと：職場における学習の意義
第２章 職場における他者からの支援
2.1 他者からの支援／2.2 誰からどんな支援を得るのか？／2.3 職種と他者からの支援／2.4 第２章で明らかになったこと：支援３つの柱
第３章 職場における能力向上
3.1 能力向上の構造／3.2 能力向上の実態：職種による違い／3.3 第３章で明らかになったこと：職場における能力向上
第４章 誰からのどのような支援が能力向上に資するのか？
4.1 分析の前に／4.2 分析１：誰からの支援が能力向上に資するのか？／4.3 分析１のまとめ：誰からのどのような支援が能力向上に資するのか？／4.4 上位者・先輩、同僚・同期からの支援に影響を与える組織要因／4.5 第４章で明らかになったこと：３つの支援と能力向上の関係
第５章 職場コミュニケーションと「能力向上」：業務経験談に着目して
5.1 職場における学習リソースとしての業務経験談／5.2 業務経験談に影響を与える組織要因／5.3 分析の前に／5.4 分析／5.5 分析結果／5.6 分析結果のまとめとマネジャーの振るまい／5.7 第５章で明らかになったこと：業務経験談と能力向上の関係
第６章 「職場における学習」を振り返る
6.1 本書の問いを振り返る／6.2 本書の理論的貢献／6.3 新たな研究領域の萌芽：職場外の越境学習の解明に向けて／6.4 結びにかえて
あとがき／参考文献／索引
