仕事は99%気配り

川田修／著

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出版社: 朝日新聞(2012-04)

ISBN-10: 4022734469 ISBN-13: 9784022734464

NDC(9): 673.3

相手をよく観察して、自分にできることは何かを考え、その人のために役に立つ「ちょっとした気配り」を積み重ねていく-。「見せかけ」ではなく「本物」の気配りを習慣にする方法を、伝説の営業マンが教えます。

第1章「ちょっとした気配り」が心に大きな変化を与える第2章気配りの基本は「相手目線」で考えること第3章成功している人は、みんな「気配りの達人」第4章あと少しの気配りがあれば…と思う残念な瞬間第5章私の気配り実践法おわりに「おたがいさま」という気持ちを忘れない