目次
「バカヤロー」と叱られながら仕込んでもらった
ピンチをチャンスに変えて困難を乗り切れ!
「改良で勝ち続ける」健全な危機意識と現状不満足精神
神は二物を与えないと言っているが、その裏には必ず一物は与えている。その自分の一物をいかんなく発揮できれば、必ずオンリーワン、ナンバーワンになれる
人間、ポジションを与えてやらせれば、それなりにやるようになる
魅力ある都市は"磁力"ある都市だ
ITビジネスはスピードが命、大きな会社では難しい
関心があると"見える"
弱みばかり議論するな。まず強みを磨け
雇用は最大の社会貢献だ
経営の根底はお客様への感謝と信頼
強い会社はトップダウンもボトムアップも強い
"現場"の心をつかまずして改革なし
他人ではなく自分のコストを削れ
他と同質では生き残れない
"人財"が育てば企業は勝つ
生産性を上げればおいしくなる
他流試合に通用する人材になれ
二割に危機感を吹き込め
自ら選んだ客に一二〇%尽くせ!
不況は"変化"へのサイン
クレームは宝の山
勝算七割で勝負せよ
「困っている」を解消する
いかに人間のハートや直感を形にしていくか
成長と成功はミスを覆い隠す
株価や利益に縛られる生き方はぬるい
勝負できる分野は何か徹底的に洗い出した
笑って会議する
再建は楽しく元気に!
経営者は従業員の心を掴め
日々の挑戦が企業を鍛える
客が変われば自分たちも変わる
仕組みが九割。残り一割で創意工夫を
「自分でやってみる」の精神
社会のための企業であり続ける
世界を変えたいならアドバイスは聞くな
本業でこそ真の貢献ができる
「一流の戦略」より「一流の実行力」が重要
もう一歩の粘りが運を引き寄せる
全ての戦いでトップになれ!
発想を変えれば不可能は可能になる
文化財こそ観光立国の切り札
危機を肌で感じる田舎で新しいものが生まれる
"客が集まる"より"客が喜ぶ"が大事
限界の先に成長がある
時代に合わせた取捨選択が新たな伝統をつくる
息遣いを感じる人のつながりが事業を切り開く
まずゴールを決めて走り出す
